Pontos de contato – Condomínios

Todas as agências da Imóveis Crédito Real estão fechadas por tempo indeterminado em função da pandemia causada pela COVID-19 e decretos das autoridades oficiais. Porém, nossos atendimentos e serviços permanecem disponíveis através de diversos canais.

Veja abaixo como contatar os serviços da área de Condomínios e conte com a Crédito Real para, juntos, superarmos esse momento.

Boleto Fácil

Acesse creditoreal.com.br  e clique em BOLETO FÁCIL (na parte superior do site), informe seu CPF e/ou CNPJ.

Você receberá seu boleto por e-mail.

Área do Cliente

Para emitir a 2ª via do boleto, acesse creditoreal.com.br e clique em ÁREA DO CLIENTE, informe seu login e senha, clique em FINANCEIRO e depois em BOLETOS;

Caso tenha esquecido senha:

Acesse a ÁREA DO CLIENTE no nosso site, clique em SOLICITAR AJUDA, selecione SENHA e informe seu LOGIN. Um e-mail será enviado para redefinir a sua senha.

Caso não tenha login e senha:

Clique em ÁREA DO CLIENTE no nosso site, selecione SOLICITAR AJUDA, clique em USUÁRIO e preencha o formulário. Ao final, clique em SOLICITAR USUÁRIO e um e-mail com os dados será enviado.

Contas a Receber – até 20 dias após vencimento

Para envio de segunda via de boleto até 20 (vinte) dias corridos após o vencimento, entrar em contato com a área de Contas a Receber, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h45, através do atendimento exclusivo via  WhatsApp:

(51) 99730-7293

Cobrança – após 20 dias após vencimento

Atendimento para negociações de condomínios em atraso, contatar com a área de cobrança, de segunda à sexta-feira, das 8h30min às 17h, através do atendimento exclusivo via whatsapp:

(51) 99654-0382


Assessoria aos síndicos:

Síndicos Crédito Real podem entrar em contato diretamente com a sua gerente de contas, através do número de telefone, Whatsapp e e-mail.

Caso o síndico não saiba essas informações, as mesmas estão disponíveis na Área do Cliente.


Assessoria aos condôminos:

Condômino, você pode entrar em contato com a área de Assessoria à Administração do seu condomínio e tirar todas as suas dúvidas de boleto, orientações de conduta em condomínio entre outros assuntos através do e-mail: condominios@creditoreal.com.br


 Comunicados:

Fique atento aos nossos comunicados, pois alterações do atendimento e processo poderão ocorrer, por isso é muito importante estar com o seu e-mail e telefone atualizados no cadastro.Atualize seu cadastro pela Área do Cliente:Conecte-se Crédito Real > Área do Cliente > Minha Conta > Atualização Cadastral


Acesso a Área do Cliente:

O acesso pode ser feito através do nosso site ou pelo Conecte-se app. Na Área do Cliente você tem acesso a 2ª via do boleto, avisos e extratos do condomínio entre outras funcionalidades.


Comercial de condomínios:

Síndico, trabalhe com uma empresa sólida e inovadora com todo o suporte que precisar, com anos de tradição e experiência. Temos as melhores ferramentas e soluções para a administração do seu condomínio.

Solicite uma proposta:

E-mail: deniel.mule@creditoreal.com.br


Conecte-se APP:

O que você pode conferir pelo Conecte-se:

PARA CONDÔMINOS: documentos, reservas, convidados, financeiro ( segunda via do boleto), ocorrências e resumo financeiro.

PARA SÍNDICOS: avisos, recursos, inadimplentes, enquetes e portaria.PARA PARCEIROS: portal único, nova audiência, campanhas de mkt digital.PARA TODOS: serviços ( profissional de reparo e manutenção ), descontos, delivery, pagamentos.Baixe aqui o manual completo: Manual Conecte-se